Chuyển tới nội dung chính

Quy trình Quản lý Đơn hàng

Đây là tính năng quan trọng nhất, cho phép Quý khách quản lý toàn bộ vòng đời của vận đơn.

Danh sách Đơn hàng và Tìm kiếm​

Giao diện danh sách giúp Quý khách tìm kiếm và lọc đơn hàng hiệu quả:

  • Lọc theo trạng thái: Sử dụng các thẻ trạng thái (Init, Label, Cancelled...) để xem danh sách tương ứng.
  • Tìm kiếm: Quý khách có thể tìm kiếm nhanh mã đơn hàng bằng thanh tìm kiếm ở đầu trang hoặc trong danh sách.
  • Thao tác nhanh: Xem chi tiết, chỉnh sửa hoặc yêu cầu hủy đơn ngay tại danh sách.

Danh sách đơn hàng

Giao diện quản lý danh sách vận đơn

Tìm kiếm đơn hàng

Tính năng tìm kiếm nhanh trên thanh điều hướng

Tạo đơn hàng mới​

Hệ thống hỗ trợ tạo đơn hàng với quy trình tự động hóa:

  1. Thông tin người gửi: Chọn từ danh sách địa chỉ đã lưu (Sender) để tiết kiệm thời gian.
  2. Thông tin người nhận: Nhập đầy đủ Tên, Địa chỉ, Thành phố và Số điện thoại. Hệ thống hỗ trợ tìm kiếm Quốc gia và Bang/Tỉnh.
  3. Thông tin hàng hóa: Nhập trọng lượng, kích thước và loại hàng hóa.
  4. Tính giá và Chọn dịch vụ: Sau khi nhập đủ thông tin, hệ thống sẽ hiển thị các gói dịch vụ và mức phí tương ứng. Quý khách chọn dịch vụ phù hợp nhất.
  5. Xem trước và Hoàn tất: Quý khách có thể xem trước mẫu Vận đơn (Bill of Lading) và Hóa đơn (Invoice) trước khi xác nhận tạo đơn.

Tạo đơn hàng

Giao diện tạo đơn hàng mới chi tiết

Hóa đơn và Chứng từ​

Mỗi đơn hàng sau khi tạo sẽ đi kèm với hệ thống chứng từ chuyên nghiệp. Quý khách có thể tải xuống hoặc in trực tiếp từ hệ thống.

Hóa đơn khách hàng

Mẫu hóa đơn chuyên nghiệp cho khách hàng

Import đơn hàng hàng loạt​

Nếu có số lượng lớn đơn hàng, Quý khách nên sử dụng tính năng Import từ file Excel:

  1. Tải file mẫu (Template) từ mục Import.
  2. Điền thông tin đơn hàng theo đúng định dạng.
  3. Tải file lên hệ thống. Hệ thống sẽ kiểm tra và thông báo kết quả ngay lập tức.

Import đơn hàng

Quy trình tải đơn hàng hàng loạt